Privacy

■個人情報の定義

個人情報とは、個人を特定できる情報「お名前」「住所」「電話番号」「メールアドレス」「クレジットカード番号」などのお客様固有の情報を指します。


■個人情報の収集について


当サイトでは、お客様に対するサービスの提供に必要な範囲内で次のような場合に、お客様の了解を得てお客様の個人情報をお伺いすることがあります。
・オンラインショップにてお買物をされた場合、商品のお届けに必要とする情報
・資料などを請求された場合、製品のお届けに必要とする情報
・キャンペーンやプレゼント実施の際のご応募
・ご相談、お問い合わせ
・その他お客様にサービスを提供する上で必要な場合
お客様の了解なく個人情報の収集を行うことは決してありません。
個人情報をご提供いただくかどうかはお客様ご自身が判断できます。
ただしお申込になるサービスの内容によっては個人情報をご提供いただかなければご利用になれない場合がございます。
お客様より提供していただいた個人情報は、いつでも変更及び削除することができます。

 

■サイト運営

当サイトはShopify Inc.の提供するサービスを使用し、運営されております。ご注文に関わるお客様の情報はShopifyのデータストレージ、データベース、そして一般的なShopifyのアプリケーションを通じて保存されます。Shopifyではお客様の個人情報をファイヤーウォールに守られたサーバーで保存しております。

■お支払いについて

お客様の決済の際にはShopifyがお客様のクレジットカード情報を保存します。その際にはVASA、MASTERCARD、AMERICAN EXPRESSなど国際的カードブランドが共同で設立した、世界的に統一されたクレジットカード情報保護のためのセキュリティ対策フレームワークであるPCI DSSに準拠した暗号化通信を使用します。
お客様がクレジットカード情報をご提供いただいた場合、クレジットカード情報はSSLやAES-256暗号方式にて暗号化された通信を通じてやり取りされます。
さらに詳しくお知りになりたい場合はShopifyのTerms of Service(https://www.shopify.com/legal/terms)もしくは、Privacy Statement(https://www.shopify.com/legal/privacy)をご覧くださいませ。


■個人情報の管理について

当サイトは個人情報を管理する運営責任者を設けお客様のプライバシー、個人情報の保護について最大限の注意を払い、外部、及び内部担当者以外へ漏洩の防止に努めます。
また、当サイトの運営、制作に携わる全ての者に対して、同様に最大限の注意を払う様、衆知徹底、教育しております。


■個人情報の照会、訂正、削除について

お客様ご自身の個人情報について照会、訂正、追加または削除を希望される場合、法令に基づき、合理的かつ必要な範囲内で速やかに対応致します。
また、個人情報に関するお客様からの苦情に対して迅速かつ適切に対応致します。


■第三者への個人情報の提供、開示について

総じて、当サイトが利用する第三者プロバイダーはそのサービスを行うのに必要な範囲でのみ、お客様の情報を収集、使用、開示します。
ただし、決済に関するプロバーダーなど特定のプロバイダーは独自のプライバシーポリシーを持っています。そちらのポリシーも確認されることをお勧めしております。
特に特定のプロバイダーは日本とは異なる管轄の法律の地域にあるプロバイダーや施設がある場合がございます。その場合、その管轄地域の法律の対象になる場合がございます。
お客様が当サイトから第三者サイトもしくはアプリケーションに移動した場合、当社のプライバシーポリシーは適用されません。そちらのサイトもしくはアプリケーションのポリシーをご確認されることをお勧めいたします。
お客様からご提供頂いた個人情報は、次の何れかに該当する場合を除いて、お客様本人の事前の承諾なしに如何なる第三者にも開示致しません。
・お客様の事前の同意・承諾を得た場合
・当社と個人情報に関する機密保持契約を締結している協力会社および業務委託先会社に対して、お客様に明示した利用目的の範囲内で利用する場合
・法律に基づき開示の義務が発生した場合

■プライバシーポリシーの変更について

当サイトはこちらのプライバシーポリシーをいかなるときにも改訂する権利を留保します。変更にはお気を付け下さい。
ポリシーの変更がウェブ上に掲載された時点でその変更の効力が発生します。
また、ポリシーに重大な変更をする場合は前もってこちらのページでお知らせさせていただきます。
もしも当サイトが第三者に買収等された場合はお客様の個人情報は新しいオーナーに引き継がれます。 

■お問い合わせ

その他、お問い合わせに関しては下記までご連絡くださいませ。

 

〒760-0017

香川県高松市番町1-6-6甲南アセットビル307号

E-mail address:douceharmonie-crossborder@ndcjapan.jp

 


 

SECTION 1 - WHAT DO WE DO WITH YOUR INFORMATION?

 

When you purchase something from our store, as part of the buying and selling process, we collect the personal information you give us such as your name, address and email address.

When you browse our store, we also automatically receive your computer’s internet protocol (IP) address in order to provide us with information that helps us learn about your browser and operating system.

Email marketing (if applicable): With your permission, we may send you emails about our store, new products and other updates.

 

SECTION 2 - CONSENT

 

How do you get my consent?

When you provide us with personal information to complete a transaction, verify your credit card, place an order, arrange for a delivery or return a purchase, we imply that you consent to our collecting it and using it for that specific reason only.

If we ask for your personal information for a secondary reason, like marketing, we will either ask you directly for your expressed consent, or provide you with an opportunity to say no.

 

How do I withdraw my consent?

If after you opt-in, you change your mind, you may withdraw your consent for us to contact you, for the continued collection, use or disclosure of your information, at anytime, by contacting us at douceharmonie-crossborder@ndcjapan.jp or mailing us at:

douce Harmonie

307 KOUNAN ASSET BANCHO BLDG 1-6-6 BANCHO Takamatsu Kagawa JP 760-0017

 

SECTION 3 - DISCLOSURE

 

We may disclose your personal information if we are required by law to do so or if you violate our Terms of Service.

 

SECTION 4 - SHOPIFY

 

Our store is hosted on Shopify Inc. They provide us with the online e-commerce platform that allows us to sell our products and services to you.

Your data is stored through Shopify’s data storage, databases and the general Shopify application. They store your data on a secure server behind a firewall.

 

Payment:

If you choose a direct payment gateway to complete your purchase, then Shopify stores your credit card data. It is encrypted through the Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Your purchase transaction data is stored only as long as is necessary to complete your purchase transaction. After that is complete, your purchase transaction information is deleted.

All direct payment gateways adhere to the standards set by PCI-DSS as managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands like Visa, Mastercard, American Express and Discover.

PCI-DSS requirements help ensure the secure handling of credit card information by our store and its service providers.

For more insight, you may also want to read Shopify’s Terms of Service (https://www.shopify.com/legal/terms) or Privacy Statement (https://www.shopify.com/legal/privacy).

 

SECTION 5 - THIRD-PARTY SERVICES

 

In general, the third-party providers used by us will only collect, use and disclose your information to the extent necessary to allow them to perform the services they provide to us.

However, certain third-party service providers, such as payment gateways and other payment transaction processors, have their own privacy policies in respect to the information we are required to provide to them for your purchase-related transactions.

For these providers, we recommend that you read their privacy policies so you can understand the manner in which your personal information will be handled by these providers.

In particular, remember that certain providers may be located in or have facilities that are located a different jurisdiction than either you or us. So if you elect to proceed with a transaction that involves the services of a third-party service provider, then your information may become subject to the laws of the jurisdiction(s) in which that service provider or its facilities are located.

As an example, if you are located in Canada and your transaction is processed by a payment gateway located in the United States, then your personal information used in completing that transaction may be subject to disclosure under United States legislation, including the Patriot Act.

Once you leave our store’s website or are redirected to a third-party website or application, you are no longer governed by this Privacy Policy or our website’s Terms of Service.

 

Links

When you click on links on our store, they may direct you away from our site. We are not responsible for the privacy practices of other sites and encourage you to read their privacy statements.

 

SECTION 6 - SECURITY

 

To protect your personal information, we take reasonable precautions and follow industry best practices to make sure it is not inappropriately lost, misused, accessed, disclosed, altered or destroyed.

If you provide us with your credit card information, the information is encrypted using secure socket layer technology (SSL) and stored with a AES-256 encryption.  Although no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure, we follow all PCI-DSS requirements and implement additional generally accepted industry standards.

 

SECTION 7 - COOKIES

 

 Here is a list of cookies that we use. We’ve listed them here so you that you can choose if you want to opt-out of cookies or not.

 _session_id, unique token, sessional, Allows Shopify to store information about your session (referrer, landing page, etc).

 _shopify_visit, no data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Used by our website provider’s internal stats tracker to record the number of visits

 _shopify_uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day, Counts the number of visits to a store by a single customer.

cart, unique token, persistent for 2 weeks, Stores information about the contents of your cart.

 _secure_session_id, unique token, sessional

 storefront_digest, unique token, indefinite If the shop has a password, this is used to determine if the current visitor has access.

 

 

SECTION 8 - AGE OF CONSENT

 

 By using this site, you represent that you are at least the age of majority in your state or province of residence, or that you are the age of majority in your state or province of residence and you have given us your consent to allow any of your minor dependents to use this site.

 

SECTION 9 - CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY

 

We reserve the right to modify this privacy policy at any time, so please review it frequently. Changes and clarifications will take effect immediately upon their posting on the website. If we make material changes to this policy, we will notify you here that it has been updated, so that you are aware of what information we collect, how we use it, and under what circumstances, if any, we use and/or disclose it.

If our store is acquired or merged with another company, your information may be transferred to the new owners so that we may continue to sell products to you.

 

QUESTIONS AND CONTACT INFORMATION

 

If you would like to: access, correct, amend or delete any personal information we have about you, register a complaint, or simply want more information contact our Privacy Compliance Officer at douceharmonie-crossborder@ndcjapan.jp or by mail at

douce Harmonie

[Re: Privacy Compliance Officer]

307 KOUNAN ASSET BANCHO BLDG 1-6-6 BANCHO Takamatsu Kagawa JP 760-0017